边游协联联联周劝喻地消环太湖8合发函
我要评论中国消费者报南京讯（记者薛庆元）近日，环太湖地针对“联联周边游”平台公示信息不全、消协退款规则及流程不准确，联合联联侵害消费者的发函知情权，公平交易权的劝喻行为，上海青浦、周边苏州、环太湖地无锡、消协常州、联合联联镇江、发函湖州、劝喻嘉兴、周边宣城8个环太湖毗邻城市消协组织联合向联联周边游信息技术有限公司发函，环太湖地公开劝喻并建议其立即整改，消协加强自律，联合联联履行法定义务。
近段时间以来，环太湖毗邻城市消费维权联盟“智慧315”消费维权平台接到大量消费者有关“联联周边游”平台的投诉，集中反映在平台购买消费券后维权遇到困难。消费者在该平台购买的消费券，无法使用或不能消费时，想要退款，不是被直接拒绝，就是需要支付20%的“手续费”，而且该平台上的消费套餐，几乎每个都有预约要求，一旦预约不成功，便无法消费。
针对不同地区的消费者集中反映同一平台涉嫌侵害消费者合法权益的情况，八地消协组织立即关注并展开调查。调查发现，“联联周边游”平台存在公示信息不全的问题，部分经营者信息未在显著位置公示；退款规则及退款流程等重要事项的公示不明显，内容不准确，涉嫌侵害消费者的知情权。同时，在对该平台协议的格式条款内容进行梳理审查发现，存在不公平、不合理的条款，涉嫌侵害消费者公平交易权。
为有效化解消费纠纷，切实履行保护消费者合法权益的法定公益性职责，环太湖毗邻城市消费维权联盟联合向“联联周边游”平台公司发出公开劝喻函，建议公司按照《消费者权益保护法》《电子商务法》等相关法律法规，立即整改，切实履行法定义务，并要求公司在2021年3月30日前将整改举措和落实情况予以反馈。
镇江市消协秘书长锁勇作为环太湖毗邻城市消费维权联盟的轮值秘书长表示，这是联盟成立以来对企业发出的第一封劝喻函，对其他商家也是一个警醒，保护消费者合法权益是每个企业应尽的义务，发生消费纠纷时，要敢于承担责任。“联联周边游”平台在经营过程中存在涉嫌侵害消费者合法权益的行为，且在遇到消费者投诉后并没有主动纠正，如果不及时告诫或者提醒，不但会让更多的消费者权益受到侵害，也不利于企业的经营规范管理和这一行业的健康有序发展。
责任编辑：24
相关文章
近日，清华大学恢复对社会公众开放暑期校园参观，时间从7月8日持续至8月6日，周一除外。开放日入校时间为9:00至11:00，14:00至16:00。校园参观实行网上实名预约，参观者从指定校门出入，预约2025-05-11
宿松融媒讯4月11日，宿松县科协联合教育局组织县内15所学校校长前往安徽省青少年科技活动中心，对接青少年科技活动基础合作校相关工作。科协、教育局负责人和校长们在座谈中各抒己见，对青少年活动中心和学校之2025-05-11
宿松融媒讯2月5日，县委统战部召开安全生产工作专题部署会。会议通报了近期省、市、县有关安全生产工作会议主要精神，研究部署春节期间全县宗教活动场所安全生产工作。从进一步压实工作责任、做好重点场所安全管理2025-05-11
宿松融媒讯3月5日是全国第61个“学雷锋纪念日”和第25个“中国青年志愿服务日”，为了大力弘扬雷锋精神和志愿服务精神，宿松县总工会组织机关志愿服务队伍在新城分校门前开展交通疏导志愿服务活动。放学期间，2025-05-11
近期，包括深圳、苏州、青岛等地晒出楼市成交量“成绩单”。从成交数据看，多个城市楼市成交量较为活跃，回暖信号较为明显。在此之前，多地公布的10月份房地产销售数据显示，热点地区102025-05-11
宿松融媒讯2月23日，宿松县“描绘新风貌、歌唱新时代”交流会在县文学艺术界联合会召开，音乐、美术专业各6位返乡在读大学生和县内部分文艺家代表，齐聚一堂，围绕“发展宿松艺术、助力经济发展”等话题各抒己见2025-05-11
最新评论